Если Вы отправляете код на мобильный телефон, но он не приходит даже после повторной попытки проверьте: Уровень сигнала мобильной связи. Если Вы находитесь в месте, где плохой уровень приема мобильной сети (метро, подвальные помещения и т.д.) смс сообщения могут доходить с задержкой.
- Чтобы решить проблему найдите место с хорошим приемом сигнала и повторите попытку отправки кода.
- Черный список.
- Проверьте не занесен ли номер в черный список на вашем телефоне/сим-карте.
- Самый простой способ проверить есть ли черный список на телефоне, переставить сим-карту в другой телефон и повторить отправку кода.
Если Вы отправляете код на e-mail, но он не приходит даже после повторной попытки проверьте: Не переполнилась ли Ваша почта. Для этого отправьте на нее тестовое письмо и проверьте пришло оно или нет. В случае переполнения почтового ящика, очистите письма и повторите попытку отправки кода.
Возможно письмо попало в спам. Для этого откройте Ваш почтовый ящик, найдите папку «СПАМ» и проверьте содержимое. Ниже показаны почтовые клиенты yandex и google почты и расположение в них спама. Если перечисленные рекомендации не помогли, Вы всегда можете зайти в приложение по SIP учетной записи, для этого: Перейдите в личный кабинет по ссылке lk.
mango-office. ru Кликните на «Сотрудники» в личном кабинете. Нажмите на интересующего сотрудника. В открывшейся карточке сотрудника, во вкладке Телефония, скопируйте значение SIP-адрес — это и будет логин в приложении MANGO TALKER. Кликните на SIP-адрес и в открывшейся карточке сотрудника нажмите кнопку «Показать»,
Почему не приходит код с подтверждением?
Почему не приходит код с подтверждением — Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
- включен режим «в самолете». Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС;
- смс принимается за спам, Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз;
- проблемы с сайтом. Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь;
- неверно указан номер телефона. Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер;
- ошибки с телефоном. Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве;
- сайт не поддерживает данную функцию. Конечно же, это не касается случая с регистрацией.
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги. Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется.
Почему не приходят СМС с кодом подтверждения на телефон?
Почему не приходит код с подтверждением — Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
- включен режим «в самолете». Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС;
- смс принимается за спам, Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз;
- проблемы с сайтом. Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь;
- неверно указан номер телефона. Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер;
- ошибки с телефоном. Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве;
- сайт не поддерживает данную функцию. Конечно же, это не касается случая с регистрацией.
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги. Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется.
Почему не приходит SMS с кодом подтверждения?
Не приходит смс\\sms с кодом подтверждения на телефон?
Неполадки с телефоном — Если не приходит SMS с кодом подтверждения, то причиной может быть не оператор, а смартфон.
- Нерабочая сим-карта. Редко, но бывают случаи, когда сообщение не доходит из-за нерабочей sim-карты. В этом случае единственное, что вы можете сделать – это поменять симку.
- Переполненная память устройства. Если память на смартфоне переполнена, то СМС уже не придут. В этом случае нужно почистить память своего телефона, удалив лишнюю информацию.
- Вирусы. Если в мобильном есть вирус, то это также может послужить причиной того, что не доходят sms. Попробуйте установить на свой телефон антивирус и просканировать систему.
- Черный список. Во всех устройствах есть такая функция, как черный список. Если занести в него номер, с который доходит СМС от Киви, то на телефон не будут поступать сообщения и звонки.
- Нужно перезагрузить мобильный. Бывают случаи, когда нужно банально перезагрузить свой смартфон. Сразу же после этого на устройство придет сообщение.
Естественно, это только те варианты, которые можно исправить самостоятельно. Гораздо реже встречаются случаи, когда телефону требуется ремонт. Кстати, такие проблемы могут возникать и при работе с Webmoney, Qiwi или Яндекс Деньги.