Если «Проблема при возврате ПК в исходное состояние» не была решена после проверки целостности Windows, потребуется проводить восстановление с помощью загрузочного накопителя (справка Майкрософт): На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт программного обеспечения Майкрософт. Скачайте средство создания носителя и запустите его.
Почему не получается вернуть ПК к заводским настройкам?
Как сбросить Windows 10 если система не запускается или сброс из параметров не работает — В тех случаях, когда Windows 10 не запускается или сброс в параметрах не срабатывает, можно попробовать выполнить с помощью средств производителя или же с среде восстановления.
- Если Windows 10 не запускается, но показывает синий экран с ошибкой, то нажав по пункту «Дополнительные параметры», вы можете попасть в среду восстановления.
- Если система запускается, но сбросить ОС не удается, зайдите в Параметры — Обновление и безопасность и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».
После перезагрузки зайдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей», а затем нажмите по пункту «Вернуть компьютер в исходное состояние». 
Далее, также, как и в первом описанном методе вы можете:
- Сохранить или удалить личные файлы. При выборе «Удалить» будет также предложено либо полностью очистить диск без возможности их восстановления, либо простое удаление. Обычно (если вы не отдаете ноутбук кому-то), лучше использовать простое удаление.
- В окне выбора целевой операционной системы выберите Windows 10.
- В окне «Вернуть компьютер в исходное состояние» ознакомьтесь с тем, что будет проделано — удаление программ, сброс настроек на значения по умолчанию и автоматическая переустановка Windows 10 Нажмите «Вернуть в исходное состояние».
После этого начнется процесс сброса системы к исходному состоянию, в ходе которого компьютер может перезагружаться. Если на вашем устройстве была предустановлена лицензионная Windows 10 при покупке, то самый простой способ сброса его на заводские настройки — использовать определенные клавиши при включении ноутбука или компьютера.
Почему возникает проблема с возвратом компьютера в исходное состояние?
Здравствуйте, проблема при попитке провести сброс компьютера на Windows 10 в исходное состояние, может возникнуть из-за того, что на компьютере не обнаружены файлы, необходимые для восстановления системы. Сброс Windows 10 до исходного состояния происходит с использованием файлов, которые расположены в папке WinSxS.
Что будет после возвращения компьютера в исходное состояние?
В Windows 10 есть функция «Вернуть компьютер в исходное состояние», которая быстро восстанавливает Windows к первичным настройкам, то есть система стает чистой как будто вы только ее установили. Это удобнее и быстрее, чем переустановить Windows с нуля. Данная функция была еще в Windows 8, но там при сбросе системы удалялось всё, а Windows 10 дает вам выбор сохранять личные файлы или нет. Что делает функция «Вернуть компьютер в исходное состояние» При нажатии на «Начать» в функции «Вернуть компьютер в исходное состояние» – происходит сброс системы Windows к исходному состоянию. Если вы купили компьютер с уже установленной Windows 10, то после сброса система будет находится в том же состоянии, что и при покупке. То есть программное обеспечение и драйверы, поставляемые с ПК, будут переустановлены в первичное состояние. Если вы установили Windows 10 сами, после сброса – это будет чистая система Windows 10 без дополнительного программного обеспечения. Во время сброса вы можете выбрать сохранять личные файлы или нет, но все же все установленные программы и настройки будут удалены. То есть если ваша система постоянно выдает ошибки, все сильно тормозит и вы не можете найти причину – можно сбросить систему с помощью этой функции и все возможные причины пропадут. Но перед сбросом системы я вам рекомендую проверить систему на вредоносное ПО с помощью AdwCleaner, Malwarebytes и Zemana, даже если у вас установлено хваленное антивирусное программное обеспечение. Возможно проверив систему и исправив ее – надобность в функции сброса отпадет. Из описания данной функции от Майкрософт: 1. Компьютер загружается в Windows RE в среде восстановления Windows; 2. Windows RE стирает и форматирует разделы, перед установкой новой копии Windows; 3. Компьютер загружается из новой копии Windows. Если вы выбрали сохранить личные файлы, то перед удалением раздела Windows RE сканирует жесткий диск на наличие личных файлов, после чего сохраняет себе их => устанавливает новую копию Windows => и помещает эти файлы обратно туда где они были перед сбросом системы. В обоих случаях, сохраняя и не сохраняя личные данные, вы получаете чистую Windows без установленного программного обеспечения. Как вернуть компьютер в исходное состояние из Windows. Для сброса компьютера к заводским настройкам по умолчанию – нужно: 1. Зайти в «Пуск» и выбрать «Параметры»; 2. Зайдите в «Обновление и безопасность»; 3. Выберите «Восстановление» в левой колонке и возле «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать»; 
Например, если в пятницу скачать личный файл ( фотографию с цифровой камеры), а затем восстановить компьютер до состояния, в котором он был в среду двумя днями раньше, то фотография останется на компьютере. Однако, если в пятницу установить программу для просмотра фотографий, а затем восстановить компьютер до состояния, в котором он был в среду двумя днями ранее, средство восстановления системы удалит программу, и вы не сможете просматривать фотографии с её помощью.
В строке поиска Панели управления введите «Восстановление системы» и запустите модуль. В помощнике выберите точку восстановления, когда система в последний раз работала нормально, и подтвердите выбор. При этом удалятся только обновления и установленные программы, ваших собственных файлов откат не коснется.
В разделе «Архивация и восстановление» найдите пункт «Восстановить системные параметры или компьютер». Затем щелкните на «Расширенные методы восстановления», выберите опцию «Возвращение компьютера к первоначальным настройкам» и следуйте указаниям. 
Однако если вы натолкнетесь на опцию «Переустановить Windows (требуется установочный диск Windows)», необходимо сбросить Windows 7 с помощью методов восстановления. 
После запуска компьютера, во время процесса загрузки, обратите внимание на указание в нижней части экрана о том, что путем нажатия функциональной клавиши вы можете перейти в режим восстановления. В большинстве случаев этими кнопками являются или, в ином случае следует попробовать другие функциональные клавиши.